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美发学校哪家好?哪家美发学校比较专业?学美发需要注意些什么?

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成都美容美发学校分享美发知识,大家好我是成都美容美发学校技术小编,今天给大家分享美发知识。在很多发廊迎宾没等你进门,就来句: “欢迎光临,里面请” 继而鞠躬,诚心致意,让你觉得欠下情义。这种服务方法很得顾客欢心的。有的发廊从中得到启示,开口闭口地“谢谢你”不仅扩大了顾客群,而且培养了感情。

有位发型师业绩一直很好,他的诀窍是在各种不同场合审时度势地反复使用一句话,“谢谢!”、“小姐你一定知道, 这种发型最近很流行。”对方随便回答:“真的吗?谢谢你!”,“那么你是否要试试看,发型很适合你的脸形,谢谢!”其实,高明的发型师不止这一位,社会上许多人往往为了对方的态度十分慎重地说:“谢谢你”。即使对方的态度十分冷淡,也表示“你肯听我说的话,真的谢谢你”。有时顾客只是随便遇遛,老板也说“感谢你光顾本店!”顾客自然产生好像欠了什么的感觉。就人的感情来说,对外界的诚恳和热情是很敏感的。当心理上有了亏欠感觉时,就会想办法来弥补。产生亏欠心理,心理抵抗力就会减弱或消失。

人们常常说和气生财,对于彬彬有礼,礼貌非凡的服务员,任何一个人都无法把他拒之门外,有的顾客主动接受,有的顾客主动还清亏欠。总之诚心致谢会让许多人慷慨解囊,会使许多人萌发同情心。诚心致谢是一 种心理投资,这不需要很大代价,却能收到极好的效果。这是一个重要的经营宗旨,可以带来许多意外的好处:新的副业,新的相关产品或新的服务项目。完成这一经营宗旨的最佳做法,是有创造性的考虑自己的技术和服务。要自问这样的话:“我们除了出售这种技术,还可以提供什么附加的服务?”这方面的例子,如某发廊设咖啡厅、上网、向在店内消费的顾客提供咖啡、茶和糖果、儿童食品;照相馆提供肖像制作;健身中心销售维生素和其他美容营养品;五金店提供安装服务;杂货店提供运送服务等。聪明的发廊老板你还能想出许多其他搭售或其他配套服务的例子,这些提供方法来源于发廊中的第一线工作人员, 你可以从他们那里得到很多建议。

要经常问间自己“我们发廊现在可以提供何种新的项目?但是,要记住不能仅仅是在物质上提供更多的服务,许多经营场所往只注重设备、外观上的改进,如宾馆会在感客的枕边放上鲜花,免费代顾客停车,代顾客洗车时奉送至少10加仑的汽油,这些服务本身的确很好,但同时还必须从服务态度,还有服务质量方面着手。沃尔玛百货公司就是很成功的例子,它以低价来吸引顾客,其成功之举,还在于每家分店还配备了一位向顾客致谢的员工。它之所以成功,就是因为全体员工靠优质服务赢得了顾客的心,而不是仅仅靠低价来吸引顾客。

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